chceauto.pl
x
Volkswagen T-Cross
Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf!

Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf!

Porady i rynek
Redakcja ChceAuto.pl 2011-06-25 Opinie
Zajmująca się badaniami rynków amerykańska firma analityczna J.D. Power podała wyniki badania satysfakcji klienta z zakupu samochodu na rynku niemieckim.

O wynikach badania w zakresie marek pisaliśmy już w tekście Najlepsze marki wg Niemców. Warto jednak przyjrzeć się, które modele samochodów zyskały wśrod niemieckich kierowców najwyższe oceny. Pisaliśmy już o samochodach miejskich i nieco większych - należących do segmentu B.

Teraz nadeszła pora, by przyjrzeć się chyba najważniejszemu segmentowi na rynkach europejskich - czyli klasie samochodów kompaktowych.

Wyniki badań J.D. Power można uznać za sensacyjne. W królestwie Volkswagena Golfa, zdecydowane i bezapelacyjne zwycięstwo odniosła bowiem... Mazda3 (862 na 1000 możliwych punktów)! Samochód ten to młoda konstrukcja, premiera odbyła się w 2008 roku, a pierwsze auta do salonów trafiły rok później. Jak widać, krótki okres sprzedaży nie przeszkodził Mazdzie3 w podbiciu serc konserwatywnych, niemieckich kierowców.

To kolejny sukces Mazdy, przypomnijmy, że wśród samochodów zaliczanych do segmentu B niemieccy kierowcy najlepiej ocenili Mazdę2.

Mercedes klasy A
Mercedes klasy A
Na drugim miejscu wśród samochodów kompaktowych znalazł się - raczej niespodziewanie - Mercedes klasy A (848 punktów). Obecna generacja tego modelu debiutowała w 2004 roku i chociaż w 2009 roku auto poddano liftingowi, nie zmieniło to faktu, że auto znajduje się już u kresu cyklu produkcyjnego. Co więcej, ze względu na cenę i przynależność do segmentu premium, Mercedes klasy A również w Niemczech nie znajduje się w czołówkach sprzedaży. Okazuje się jednak, że jeśli już ktoś kupił to auto, to jest z niego zadowolony...

Na trzecim miejscu, z wynikiem tylko odrobinę gorszym od Mercedesa znalazła się Honda Civic (843 punkty). Ten wynik znów można uznać za co najmniej zaskakujący. Civic, odkąd jego produkcja odbywa się w Anglii, nie cieszy się bowiem zbyt dobrą opinią w zakresie bezawaryjności.

Honda Civic
Honda Civic
Użytkownicy narzekają na słabą jakość powłoki lakierniczej (odpryski), zużywające się amortyzatory (głównie tylne), zdarzają się popiskiwania sprzęgła i stuki w układzie kierowniczym oraz niezidentyfikowane skrzypienia plastików. Najwyraźniej jednak nowsze samochody (obecna generacja Civika znajduje się w produkcji od 2006 roku, w badaniu uwzględniono auta maksymalnie dwuletnie) mogą pochwalić się już wyższym poziomem bezawaryjności.

Badanie J.D Power uwzględnia bardzo wiele czynników, które podzielić można na cztery główne grupy. Najważniejsza z nich, która stanowi 32 procent oceny końcowej to ogólnie pojęte zadowolenie z auta. Obejmuje ono m.in. osiągi, wygląd (nadwozia, jak i wnętrza), funkcjonalność, styl, pojemność bagażnika, właściwości jezdne, bezpieczeństwo, a nawet widoczność.

Drugie pod względem wagi kryterium to jakość/niezawodność, które stanowi 26 procent oceny końcowej. Kryterium to obejmuje wszelkie możliwe usterki, które pojawiły się w samochodzie.

22 procent to waga kryterium kosztowego. Uwzględnia ono zużycie paliwa, koszt ubezpieczenia, a także ceny przeglądów gwarancyjnych i napraw.

Ostatnie 20 procent oceny całościowej to zadowolenie właściciela samochodu z poziomu obsługi serwisowej. Obejmuje nie tylko jakość napraw, ale również zachowanie doradcy serwisowego czy też wygląd i wyposażenie stacji obsługi.

Opinie i komentarze na temat artykułu

comments powered by Disqus

Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf! - GALERIA ZDJĘĆ

Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf!Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf!Najlepszy kompakt? To wcale nie Golf!

Zobacz także

Euro NCAP. 7 aut na 5 gwiazdek!

Euro NCAP. 7 aut na 5 gwiazdek! 2019-05-22

Euro NCAP przetestowało właśnie siedem modeli, które pojawiły się w ostatnim czasie w europejskich salonach. Próbom zderzeniowym poddano: Audi e-Tron, Lexusa UX, Mazdę 3, Renault Clio, Toyotę Corollę, Toyotę RAV4 i Volkswagena T-Crossa.Co ważne,...
ADAC 2019: najlepsze auta

ADAC 2019: najlepsze auta 2019-05-06

Niemiecki Automobilklub opublikował swój najnowszy raport usterkowości pojazdów. Zestawienie powstaje w oparciu o liczbę interwencji (i wykrytych przy ich okazji usterek) pojazdów pomocy drogowej zwanej w Niemczech tzw. "żółtymi aniołami". Przeszło...
Mercedes-AMG CLA 35 4MATIC

Mercedes-AMG CLA 35 4MATIC 2019-04-09

W przyszłym tygodniu, przy okazji salonu North American International Auto Show, zadebiutuje nowe wcielenie Mercedesa CLA. Model Mercedes-AMG CLA 35 4MATIC trafić ma do europejskiej sieci sprzedaży w sierpniu tego roku.CLA od AMG uzupełni ofertę...
Mercedes-AMG A 35 4Matic w wersji sedan

Mercedes-AMG A 35 4Matic w wersji sedan 2019-03-29

Mercedes stale rozszerza gamę swoich modeli, również tych sygnowanych logiem AMG. Niemiecki koncern zaprezentował właśnie Mercedesa-AMG A 35 4Matic w wersji sedan, który dołączy do pokazanego jesienią ubiegłego roku hatchbacka o tej samej nazwie.Oba...
Oto Europejski Samochód Roku 2019

Oto Europejski Samochód Roku 2019 2019-03-04

Jury złożone z 60 dziennikarzy reprezentujących 23 europejskie kraje ogłosiło wyniki konkursu Car of the Year 2019. Ostateczną listę finalistów poznaliśmy 28 listopada ubiegłego roku. Znalazły się na niej: Alpine A110, Citroen C5 Aircross, Ford...
Nowa Mazda 3 już w polskich salonach

Nowa Mazda 3 już w polskich salonach 2019-03-03

Trzy miesiące po światowej premierze na salonie w Los Angeles, Mazda 3 nowej generacji trafiła do salonów w całej Polsce. W pierwszej kolejności w salonach pojawiło się auto w wersji hatchback z nowym silnikiem benzynowym 2.0 Skyactiv-G o mocy 122 KM,...
Jesteśmy też na Facebook Nasz kanał na
 YouTube RSS
x TA STRONA UŻYWA PLIKÓW COOKIE. Dowiedz się więcej o celu ich używania. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.